TCDD Taşımacılık AŞ artık cebinizde.
TCDD TaşımaAŞ, iletişim ve bilişim teknolojisinin sunumula daha hızlı ve daha rahat yolculuklar sunar.
Gişeye Gelmeden Online Bilet Alabilirsiniz
Elektronik Yolcu Bilet İşlemleri (EYBİS) ile gişelere gelmeden mobil uygulamadan, internetten, çağrıntan biletinizi alabilirsiniz.
Satış ve satın almanın ardından SMS programı tarafınıza gönderilir.
Trene binerken resimli bir kimlik belgesi ibraz etmek zorunludur.
Çağrı Merkezi
Çağrı Merkezi, 444 no.lu özel kullanım ile 7 gün 24 saat hizmet veriyor.
Çağrı Merkezimizden; yolcu, liman hizmetleri hakkında her türlü bilgi verilirken, biletle ilgili konularla ilgili ve eğitimlere yönelik hizmetler hakkında bilgi verilmektedir.
Whatsapp üzerinden Anlık Şikâyet, Anlık Çözüm Uygulaması
0507 321 82 33 Whatsapp hattına 7/24 ulaştırılan 5-15 dakika boyunca dönüş yapıyoruz.
YHT Eğlence Sistemi ile Canınız Hiç Sıkılmaz
YHT Eğlence Sistemi ile koltuklarda yer ekranlardan veya akıllı telefonlardan bağlanarak film, müzik, e-kitap, oyun gibi içeriklere ulaşabilirsiniz.
Yolcu Haklarınızı Öğrenin
TCDD Taşımacılık trenlerinde seyahat eden yolcularımızın hakları vardır.
Bu konulardan bahsetmek:
Danışma hakkı
Kolay Bilet Alma Hakkı
Güvenli Yolculuk ve Konfor Hakkı
Engelli ve Hareket Kabil Kısıtlı Yolcuların Yardım Talep Hakkı
Sefer İptalleri ve Tehirlerde Yolcu Hakları
Talep Öneri ve Şikâyet Hakkı
Seyahati Gözünüzde Büyütmeyin, Yüksek Hızlı Trenle Çok Yakın
Yüksek hızlı trenle, Ankara-Konya, Ankara-Eskişehir , Ankara-İstanbul, Konya-İstanbul hatlarında hızla seyahat etmek keyfe dönüştürülür.
YHT Bağlantılı Kombine Taşımacılıkla
, YHT bağlantılı otobüsleri , Dizel Tren Setleri ile Bursa, Kütahya, Afyonkarahisar, Karaman, Denizli'ya YHTdan ve hızından faydalanarak kısa sürede kısa süreli.
Trendde seyahatinize harika bir lokanta da hava katıyor
Yüksek hızlı trenler ile Doğu Ekspresi, Güney-Vangölü, İzmir Güney-Vangölü, İzmir Mavi, Konya Trenlerinde bulunanlı vagonlarda ve yemek tertibatı Mavi karşılamanız mümkündür.
Trenlerde Seyahat Güvence Altında
Meydana gelen tren kazalarında;
Yolcuların sağlık durumuna
kavuşmalarında,
eşyaların yasalaşmasına tazmin edilir.
YHT'lerde Bilet Tipleri taksitlendirilecek
ve ödenecek ücrete göre ücretlendirilen üç tür bilet bulunur.
“Hesaplı Bilet”, “Standart Bilet” ve “Esnek Bilet”
Son Dakika Bileti Nasıl Alınır?
Yolcular, biletlerini trenin çıkış istasyonundaki gişelerden 5 dakikaya kadar,
Diğer satış kanallarından (internet, mobil, çağrı merkezi vb) ise trenin çıkış istasyonu denemesine 15 dakika gidebilecek kadar gelebilir.
YHT, Anahat Trenlerinde biletlerinin şekerlerinde
YHT ve anahat trenlerinde, biletler satıldığı tarih, vagon ve yernda geçerlidir. Başka bir tarihe ve alışverişe.
Anahat trenlerinde sergisinde vagonlara yapılanlara ait biletler, biletin üzerinde belirtilen tarihlerde ve günümüzde geçerlidir. Yolcunun kontrollerinde biletini ispatlaması yeterlidir.
Bölgesel Tren Biletlerinin şekerli
tren seferleri, sefere belirli, gün ve seferlerde geçerlidir.
Bölgesel tren seyahatlerinde fiziki bilet ibrazı zorunludur.
Yolcular, geçerlik içinde bulunulan durumda tren için uygun bir hak bulunamaz.
Bölgesel tren biletleri tek yön bileti ISE satıldığı gün, ve Gidiş-Dönüş bileti ISE ve Gidiş bileti satıldığı gün, dönüşü Ertesi gün Dahil geçerlidir.
